A.계약 종료 후 1개월간 임시 삭제 상태로 보관합니다. 이후에는 모든 데이터를 영구 삭제하며 더이상 복구가 불가능합니다. 따라서 남아 있는 데이터는 ,계약 종료 전 연구노트 일괄 다운로드 기능을 통해 보관하셔야 합니다. 계약 종료 이후 보관기간을 연장하려면 별도의 비용이 발생됩니다.

A.권한이 부여되지 않은 연구원은 타 연구노트와 프로젝트를 확인할 수 없습니다. 접근권한을 가지고 있는 사용자는 아래와 같습니다. 연구노트 접근권한: 본인, 공동연구원, 연구책임자, 관리자 프로젝트 접근권한: 책임자, 참여연구원, 관리자

A.유실된 데이터를 바로 복구할 수 있도록 매일 백업하고 있습니다. 모든 데이터(연구노트, 프로젝트 정보, 참고자료, 일정, 사용자 정보 등)는 매일 자동으로 백업하고 있습니다. 따라서 시스템 장애나 문제가 발생하더라도 바로 복구가 가능합니다. 단, 사용자가 직접 삭제한 데이터에 대한 복구는 어려울 수 있습니다.

A.🙅‍♂️i-Note에 작성/등록한 모든 데이터는 저희가 볼 수 없습니다. 작성한 연구노트, 등록한 참고자료 등 관련 데이터에 접근하기 위해선 해당 사용자의 계정을 통해서만 접근할 수 있습니다.

A.🙆‍♂️네, 안전합니다. 외부 해킹을 방지하기 위해 아래와 같은 조치를 하고 있습니다. 1️⃣ 정기적으로 서비스 개발 소스프로그램에 대해 웹 취약점 점검을 진행 2️⃣ 연구노트 파일을 DBMS에, 일반 확장자가 아닌 특수 확장자로 저장하여 랜섬웨어 예방 3️⃣ HTTPS 전 구간 암호화를 하여, 데이터 송수신할 때 암호화 진행

A.아래와 같이 총 4가지 방법을 통해 로그인 보안을 관리합니다. 1️⃣ 로그인 아이디는 본인 이메일로만 설정할 수 있게 하여 무단 가입 방지 2️⃣ 비밀번호의 복잡도를 필수로 적용 (영문, 숫자, 특수문자를 혼합하여 8~16글자) 3️⃣ 비밀번호는 암호화 저장을 하여 도용을 방지 (관리자도 확인 불가) 4️⃣ 자동 로그아웃: 장시간 미사용 시 자동으로 서비스 종료

A.🙅‍♂️ 아니요. 보안과 무단 가입 방지를 위해 아래의 절차로 계정이 생성됩니다. 1️⃣ 초대 기반 가입: 관리자가 이메일로 가입 초대 발송 (발송된 링크로 만들 수 있는 계정은 최대 1개로 제한) 2️⃣ 본인 인증: 초대 메일 수신 후, 이메일 본인확인 절차 진행 3️⃣ 승인 절차: 관리자가 승인해야 최종 계정 생성 완료

A.제품소개서는 아래 연락처로 문의주시면 바로 보내드리도록 하겠습니다. ✉️ nrpark@cogeni.co.kr ☎️ 070-4421-9696